KRATOS

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: octubre de 2026

La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política”) tiene por finalidad informarte la manera en que KRATOS Soluciones, con operaciones centrales en la región Lambayeque, Perú (en adelante “KRATOS”), trata tu información personal a través de su plataforma web.

La Política describe el tipo de información personal que se recaba del usuario, el tratamiento que se le da y las finalidades previstas. Al registrarte y usar nuestros servicios, declaras que has leído esta Política y la aceptas de manera previa y expresa, sujetándote a todas sus disposiciones.

Entendemos que tus datos personales son fundamentales para nuestra actividad financiera y deben tratarse de forma que genere confianza. Por eso mantenemos un firme compromiso con el cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.

1. Objetivo

La presente Política tiene por objeto hacer de conocimiento de los Usuarios nuestro compromiso con la protección de los datos personales, los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de los mismos, qué datos recopilamos, con qué finalidad, y los procedimientos para que los titulares puedan ejercer sus derechos ARCO.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales realizada por KRATOS, comprometiéndose a respetar los principios rectores establecidos en la normativa peruana vigente.

KRATOS solo otorga créditos a personas entre 21 y 65 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

3. Definiciones

4. Principios rectores

KRATOS rige el tratamiento de datos bajo los siguientes principios de la Ley N.° 29733:

5. Datos personales recopilados

A través de nuestra plataforma web, KRATOS recopila única y exclusivamente los siguientes datos estrictamente necesarios para la evaluación crediticia:

KRATOS no recopila datos de los contactos de su teléfono celular, no accede a las aplicaciones instaladas en su dispositivo, ni recaba información biométrica o de geolocalización. El Usuario declara que toda la información suministrada es verdadera y exacta.

6. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  1. Evaluación Crediticia: Analizar la viabilidad y perfil de riesgo para el otorgamiento del microcrédito solicitado.
  2. Gestión de Cartera: Administrar el cronograma de pagos, realizar gestiones de cobranza administrativa o extrajudicial, y atender consultas de soporte.
  3. Reporte a Centrales de Riesgo: Consultar el historial crediticio y reportar el comportamiento de pago (positivo o negativo) a las centrales de riesgo reguladas en el país (ej. Equifax, Sentinel, SBS), para lo cual el Usuario brinda su autorización expresa.
  4. Prevención de Fraudes: Mitigar riesgos de suplantación de identidad y cumplir con políticas de prevención de lavado de activos.
  5. Comunicaciones: Enviar notificaciones, recordatorios de pago y avisos de aprobación vía correo electrónico, llamadas o WhatsApp.

7. Transferencia y flujo transfronterizo

Para garantizar la disponibilidad y seguridad de la plataforma, KRATOS utiliza proveedores de infraestructura en la nube de nivel internacional. Esto implica un flujo transfronterizo de datos personales, ya que la información se almacena en servidores seguros ubicados fuera del territorio peruano. Garantizamos que nuestros proveedores cumplen con estándares de seguridad equiparables o superiores a los exigidos por la legislación peruana.

8. Plazo de conservación

Los datos personales serán tratados y almacenados durante el tiempo que mantenga una relación activa con KRATOS. Una vez culminada la relación contractual, los datos serán conservados por un plazo de 10 años en estricto cumplimiento de las normativas contables, financieras y de prevención de lavado de activos, y para la atención de futuros reclamos.

9. Seguridad de los datos

KRATOS ha adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado. La información se gestiona en entornos seguros mediante protocolos de cifrado estándar de la industria.

10. Derechos de los titulares (derechos ARCO)

El titular de los datos personales tiene derecho a:

11. Procedimiento para el ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), el Usuario deberá ingresar a la sección de "Contacto" o "Soporte" dentro de nuestra plataforma web y completar el formulario de solicitud disponible para tal fin, adjuntando una copia digital de su DNI para validar su identidad.

Ir al formulario ›

Una vez enviada la solicitud a través del formulario, KRATOS evaluará el caso y atenderá su requerimiento dentro de los plazos legales establecidos por el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.

12. Modificaciones

KRATOS se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o de la empresa. El texto vigente se publica en esta misma plataforma web, con la fecha de su última actualización.

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